お支払・配送

お支払方法について
お支払い方法は「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニエンス支払」「銀行振込」の4つがございます。 

[代金引換] 
佐川急便の代金引換にてお送り致します。 
※DM便配送の場合、ご利用いただけません
商品をお受け取り時に配達員にお支払いください。e-コレクトが利用できますので、クレジットカード、デビットカードでのお支払いも可能です。 

[コンビニエンス支払] 
DM便の発送を除き、2回目のご注文からご選択できます。商品に各コンビニでお支払いのできる振り込み用紙を同封させて頂きますので、商品ご到着後10日以内にお支払いください。なお、同振り込み用紙は、郵便局での支払いも可能です。 

[銀行振込] 
2回目以降のご注文からご選択できます(後払い)。当社指定の下記口座まで、商品到着後、1週間以内にお振り込みください。 
振込手数料はお客様のご負担となります。 

金融機関名: 磐田信用金庫   
口座番号: 店番:032 (普) 口座番号:0117780 
口座名義: 株式会社オールライフサービス 
オールライフサービス(カ 

 

配送方法と送料について

在庫のあるものは翌営業日、それ以外の商品については(翌日〜一週間以内)に発送します。
休日等の都合により発送が遅れる場合、メ−ルにてご連絡します。発送作業が終わり次第、発送完了のメールを差し上げます。

■配送料は、全国一律 630円(税込)です。 
※沖縄及び離島は除く。 
※商品のお届け先は、国内に限らせていただきます。 
※通常佐川宅配便にてのお届けとなりますが、5000円未満のDM便対応商品の場合、
ヤマト DM にて配送させて頂く場合がございます。 

■商品代金(配送料・消費税を含まない)が5,000円以上の場合は無料 です。 

沖縄県本島:¥2300(税込み)、それ以外の離島:¥4000(税込み) 
※上記料金は、合計金額¥5000以上・以下にかかわらず、請求させていただきます。 
また、一部地域では、お支払いの際に代金引換をご利用になれない場合がございます。


 


 

返品・交換について

次の条件にあてはまる場合、返品・交換をさせていただきますので、 商品到着後7日以内にメールまたは、お電話にてお申し出下さい。

 ■ご注文内容と異なる商品が届いた場合 
 ■不良品 
 ■配送中の欠損、汚損(定形外普通郵便で配送の場合は除く) 
※これらの破損や、不良品、異なる商品が届いた場合の返品送料は弊社負担

 

開封後に不良品と判明した場合を除き、上記条件に当てはまっていても次の場合、返品・交換をお受けいたしかねます。

 ■お客様が開封、使用された商品
 ■お客様が傷・汚れを付着された商品

※お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

 

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご一読ください。

 

[Q]健康食品オンラインショップでお買い物をするにはどうすればいいですか?

→どなたでも自由に、お気軽にお買い物を楽しんでいただけます。2回目以降のお買い物の際には簡単に購入できるように便利なシステムを取り入れています。

 

[Q]パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

→ログインページにて、「パスワードを忘れてた方はこちら」をクリックしてください。前回ご注文時のメールアドレス を入力する欄が表示されますので、こちらにアドレスをご入力いただき、「送信」ボタンをクリックしますと、パスワードの再設定ご案内が送信されます。
 

[Q]メールアドレスを忘れてしまいました!どうすればいいですか?

→お名前、ご住所、電話番号を健康応園shop@hp-als.jpまでご連絡ください。
 

[Q]たくさん商品がありすぎて迷ってしまう…

→トップページにて、今イチオシの商品の紹介をしています。
また、当ショップでの売れ筋商品のランキングをトップページに紹介しています!
 

[Q]在庫はありますか?

→商品によっては在庫のない場合もありますが、できる限り在庫管理をして品切れとならないよう努めております。
 

[Q]注文してからどのくらいで商品が届きますか?

→通常、注文をお受けした日の翌日、もしくは休日など挟む場合や在庫切れの場合等を除き、一週間以内に発送しています。
お届け日数はお客様のお住まいによって異なります。
 

[Q]配達日時の指定はできますか?

→DM便でない場合は可能です。お会計の際に入力いただけるようになっております。
 

[Q]ヤマト運輸の宅急便で配達して欲しいのですが…

→大変申し訳ございません。宅配便お届けの商品は佐川急便にてお送りしていますので、ヤマト運輸での配達希望はお受けできかねます。
※メール便お届けの商品はヤマトDM便でのお届けとなります。
 


更にご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
  お問い合わせフォームはこちら

健康食品オンラインショップでのお買いもの、使い方がはじめての方には
  「初めての方へ」ページにて詳しくご案内しています。
  「初めての方へ」ページはこちら 

ショッピングガイド

・送料について
全国一律630円

ご購入金額合計(税抜)
5000円以上で送料無料!

※沖縄・一部離島を除きます。
※通常は佐川宅配便ての配送となりますが、一部商品についてはヤマト宅急便にて配送させて頂く場合がございます。
・お支払方法について
クレジットカード・代金引換・コンビニ・銀行振込がご利用いただけます。 各種カード
※新規ご購入のお客様はクレジットカード・代引きのみ。
※メール便は代引きをご利用いただけません。
・お届けについて
お届けの時間帯を以下よりご指定いただけます。 午前中|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|19-21時

※在庫状況によりご希望に添えない場合があります。※メール便は日時指定をご利用いただけません。

・電話でのご注文・お問い合わせ
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営業時間:09:00 AM 〜 18:00 PM お電話でのご注文も承っております。
お気軽にお電話ください。

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※営業時間外のご注文・お問い合わせへのご対応は翌営業日以降となります。
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